Fortum är ett av Sveriges största elhandelsbolag, finskt och delvis statligt ägt, med brett avtalsutbud och en förvånansvärt välbetygsatt app. Profilen är "alltid 100 % fossilfri el". Den stora skuggan är försäljningskulturen: uppsökande telefon- och gatuförsäljning samt tilläggstjänster är det mest konsekventa klagomålet.
Betyget i detalj
Viktat snitt enligt vår metodik = totalbetyg 4,2/5.
Snabbfakta — Fortum
| Bolaget | Finskt, delvis statligt; störst i Sverige (~900 000 kunder) |
|---|---|
| Avtalsformer | Rörligt, kvarts-/timpris, fast 1–3 år |
| Prismodell | Lågt påslag (döljs bakom offert); ofta 1 år fri avgift |
| Bindningstid | Ingen på rörligt |
| Elens ursprung | 100 % fossilfri (vatten + kärnkraft) |
| App | App Store ~4,6 / Google Play ~4,3 (aktuella appen) |
| Kundnöjdhet | Lågt på Trustpilot/Reco (~1,2–1,3) |
| ⚠️ Att tänka på | Uppsökande försäljning + dyra tilläggstjänster |
Vår analys av Fortum
Bolaget bakom avtalet
Fortum är en finsk energikoncern, till drygt hälften ägd av finska staten, och uppges vara Sveriges största elhandelsbolag med kring 900 000 hushållskunder. Bolaget har egen produktion i form av vatten- och kärnkraft (bland annat delägarskap i Oskarshamn och Forsmark) men sålde sina svenska elnät till Ellevio 2015 — Fortum är alltså elhandel och produktion, inte nätägare i Sverige. Det är en stor, etablerad och stabil aktör.
Avtal och prismodell
Utbudet är brett: rörligt, kvarts-/timpris och fast pris på 1–3 år, rörligt utan bindningstid. Fortum marknadsför "ett av marknadens lägsta påslag" men döljer de faktiska siffrorna bakom en adresssökning, så du måste ta fram en konkret offert för att veta vad du betalar. Återkommande nya kunder lockas med fri månadsavgift i ett år. Två praktiska saker att hålla koll på: priset bör verifieras mot en faktisk offert, och du får två fakturor — en från Fortum för elen och en från nätbolaget för överföringen, en klassisk källa till förvirring för nya kunder.
Fossilfri el — med en ärlig asterisk
Fortum säger "alltid 100 % fossilfri el", och till bolagets heder är de själva tydliga i sin egen elskola med att fossilfri inte är samma sak som förnybar. Profilen lutar tungt på vatten- och kärnkraft, och förnybart/ursprungsmärkning är i praktiken ett tillval snarare än automatiskt "grön el". Som alltid bygger det på ursprungsgarantier — ett bokföringsinstrument, inte en fysisk spårning av elektronerna i ditt uttag, vilket Fortum också medger öppet.
Appen — bolagets oväntade styrka
Här finns en utbredd missuppfattning värd att rätta: den aktuella Fortum-appen är riktigt bra, med betyg kring 4,6 i App Store och 4,3 på Google Play av tusentals omdömen. De låga betyg på 2-strecket som florerar på jämförelsesajter gäller den gamla, utfasade "Mitt Fortum"-appen. Dagens app är ren och avskalad — snabb överblick av timförbrukning och spotpris, betalning med Swish — men utan smart styrning av värmepump eller elbilsladdning. Vill du ha automatisk laddoptimering ligger Tibber och Greenely före.
Försäljningskulturen — den stora varningsflaggan
Kontrasten mellan appbetygen (4,3–4,6, tusentals) och bolagsbetygen på Trustpilot och Reco (omkring 1,2–1,3, hundratals) är slående, och den följer ett tydligt mönster. Det mest konsekventa klagomålet är uppsökande telefon- och gatuförsäljning med löften som inte matchar verkligheten, och påsatta tilläggstjänster — "trygghetspaket" och liknande — som kan dubbla månadskostnaden för den som inte läser det finstilta. Produkten och appen fungerar; det är säljledet och merförsäljningen som drar ner förtroendet. Tackar du nej till tillägg och tecknar själv via sajten undviker du det mesta.
Passar dig som — och mindre lämplig om
Passar dig som vill ha ett stort, stabilt bolag med fossilfri profil, brett avtalsutbud, lågt påslag och en enkel, välfungerande app för "sätt-och-glöm". Mindre lämplig om du vill ha smart styrning av elbil/värmepump, är känslig för uppsökande merförsäljning, eller lägger stor vikt vid toppbetyg i kundnöjdhet.
Vårt omdöme: Stort, stabilt och fossilfritt med en oväntat stark app — men håll emot den uppsökande försäljningen och säg nej till tilläggstjänsterna, så får du ut det bästa.
Välj Fortum om du …
- ✓värdesätter: fast, rörligt och timpris i samma bolag
- ✓värdesätter: etablerad aktör med bra digitala verktyg
- ✓värdesätter: förnybart elursprung som tillval
Titta vidare om …
- !Priset varierar mellan kampanjer — läs villkoren
- !Inte alltid billigast jämfört med rena prisbolag
Vad avtalet kostar per år
Elhandelsdelen hos Fortum vid tre vanliga förbrukningsnivåer, räknat på ordinarie priser — inte kampanjpris. Nätavgift och energiskatt tillkommer och är desamma oavsett vilket elhandelsbolag du väljer.
Påslag på spotpriset
4,9 öre/kWh
Månadsavgift
69 kr/mån
| Bostad | Förbrukning | Elhandel per år | Varav fast avgift |
|---|---|---|---|
| Lägenhet | 2 000 kWh | 2 426 kr | 828 kr |
| Radhus / mindre villa | 5 000 kWh | 4 823 kr | 828 kr |
| Eluppvärmd villa | 20 000 kWh | 16 808 kr | 828 kr |
Att veta om priset: Elcertifikatselementet står på 0 öre sedan okt 2025, men rörliga kostnader om ca 3,0 öre/kWh inkl. moms (SE3) tillkommer utöver påslaget. Ingen kampanj på rörligt månadspris; kvartsprisavtalet har fri månadsavgift i 6 mån.
Räknat på en spotschablon på 75 öre/kWh inkl. moms för elområde 3. Priserna kontrollerade 2026-09-02 mot Fortums egen sajt.
Vanliga frågor om Fortum
Är Fortum ett bra elbolag?
Fortum får 4,2 av 5 i vår bedömning och hamnar på plats 3 av 16. Betyget väger pris och villkor, utbud, elens ursprung, app och smarta funktioner samt kundnöjdhet — inte bara priset. Brett utbud av avtalsformer från en stor nordisk aktör — passar dig som vill ha många upplägg att välja mellan och kunna finjustera över tid.
Vad kostar elavtalet hos Fortum?
Fortum tar 4,9 öre/kWh i påslag på spotpriset och 69 kr i månadsavgift, båda inklusive moms. Med en spotschablon på 75 öre blir elhandelsdelen cirka 2 426 kr per år för en lägenhet på 2 000 kWh och 16 808 kr för en eluppvärmd villa på 20 000 kWh. Det är ungefär 286 kr billigare per år än medianavtalet i vår jämförelse. Nätavgift och energiskatt tillkommer och är desamma oavsett bolag.
Påverkar månadsavgiften eller påslaget mest hos Fortum?
Det beror helt på hur mycket el du använder. Månadsavgiften på 69 kr motsvarar 41,4 öre per kWh i en lägenhet på 2 000 kWh — alltså mer än påslaget på 4,9 öre. I en villa på 20 000 kWh sjunker samma avgift till 4,14 öre per kWh, och då är det påslaget som styr. Räkna alltid på din egen förbrukning i stället för att jämföra en siffra i taget.
Vilka avtalstyper erbjuder Fortum?
Fast, Rörligt, Timpris. Rörligt följer marknadspriset månad för månad och har historiskt varit billigast över tid. Fastpris låser priset mot en premie för tryggheten. Timpris eller kvartspris låter dig betala börspriset timme för timme, vilket lönar sig om du kan flytta laddning, tvätt och varmvatten till natten.
Säljer Fortum förnybar el?
Förnybart tillval. Elen i uttaget är fysiskt densamma oavsett avtal — den kommer från samma nät. Det du köper är ursprungsgarantier som motsvarar din förbrukning, vilket styr efterfrågan mot förnybar produktion. Skillnaden mellan bolagen ligger i vilken produktion garantierna kommer från och om det ingår eller kostar extra.
Har Fortum bindningstid?
Rörliga avtal saknar normalt bindningstid och kan sägas upp med en månads uppsägningstid. Fastprisavtal är bundna under hela avtalstiden, och bryter du i förtid tar bolaget ut en brytavgift som ska framgå av villkoren. Kontrollera bindningstid och eventuell avgift i avtalsbekräftelsen innan du signerar — det är där uppgiften ska stå.
Hur byter jag till eller från Fortum?
Du tecknar hos det nya bolaget, som sköter uppsägningen av det gamla avtalet åt dig. Du behöver ditt anläggnings-id — ett 18-siffrigt nummer som börjar på 735 och står på elnätsfakturan — samt din årsförbrukning. Elnätsavtalet rör du inte: nätbolaget följer adressen och går inte att välja. Strömmen bryts aldrig under bytet, och bytet träder normalt i kraft vid nästa månadsskifte.
Alternativ till Fortum
Närmaste grannarna i vår ranking — värda att jämföra innan du bestämmer dig.
Se hela topplistan — bästa elavtalet 2026Recensionen är Energiguiders redaktionella, regelbaserade bedömning utifrån bolagets kända profil (utbud, elursprung, app/funktioner, villkor och kundomdömen) — inte en mätning av exakt pris. Senast granskad 9 juni 2026. Kontrollera alltid aktuella villkor och priser hos leverantören innan du tecknar. Läs mer om vad betyget bygger på.